Perdeu a edição Salvador 2019 mas quer ter um gostinho dos mega conteúdos abordados por lá? Confira nosso resumo do que rolou e ainda baixe as apresentações!
Muito conhecimento poderoso sobre tecnologia, marketing digital e estratégias assertivas para impulsionar a lucratividade de negócios da rede hoteleira. Assim foram as palestras do Hotel Summit 2019. Quem compareceu a essa edição pode conferir de perto as falas de vários super palestrantes, os melhores nomes do mercado, e sair de lá cheio de ideias para usar nos seus hotéis e pousadas.
Com quase 12 horas de evento, o Hotel Summit 2019 teve 3 workshops e 10 palestras além de muita experiência entre os congressistas, palestrantes e patrocinadores presentes no evento, como a Desbravador, Realgens, Asksuite, Sesc, ABIH, Dino, Randstad dentre outros com a Feirinha de Frutas, Ilha de Café da 3 Corações, Cloud Pipoca Gourmet... Tudo isso combinado com muito networking, afinal de contas uma boa parte do aprendizado também é feito através de trocas de experiência com o mercado.
Quem compareceu ao evento ainda pode presenciar a entrega do selfHotel Awards 2019, uma premiação criada para incentivar o uso das melhores práticas entre seus assinantes. O vencedor deste ano foi o Hotel Aldeia do Mar (Itacaré-BA), pois se dedicou a vender mais, cumprindo os critérios necessários para ter uma presença digital de qualidade, eficiente para vender mais na web.
Alguns congressistas optaram por ter uma experiência ainda mais exclusiva com ingresso VIP para o HS2019. Com credenciamento e kits especiais, foram reservados os melhores assentos da plenária e um almoço delicioso no famoso restaurante da Casa do Comércio. Para além de todo o conteúdo absorvido nas palestras e workshops, os participantes VIP ainda puderam aproveitar um curso online da selfHotel Academy.
Depois de receber tanto conteúdo importante, os 400 congressistas ainda puderam curtir um Happy Beer Hour com direito a acarajé e cerveja artesanal da Cervejaria 2 de Julho ao som da banda Morena Dub. Massa, né? ;-)
Se você não compareceu esse ano mas quer ter um gostinho do conteúdo transformador das palestras, continue lendo e saiba o que foi abordado por cada convidado.
Workshops
Os treinamentos apresentados no HS2019 abordaram ferramentas super atuais e que são essenciais para quem quer investir na web. Desde selfie até criptomoedas, os workshops ajudaram aos congressistas a ingressar nas vastas possibilidades que a internet pode oferecer.
Muito além da selfie. Fotos e vídeos bem feitos para seu hotel com o celular.
Nalini Vasconcelos desmistificou a teoria de que é preciso câmeras profissionais para fazer uma boa foto para o seu hotel. Se algumas práticas forem seguidas o seu celular pode ser a sua melhor ferramenta na hora de fazer os registros. No treinamento ela passou várias dicas sobre enquadramento, edição e acessórios a ser utilizados para produzir material audiovisual de qualidade para o seu site e Instagram.
Aprenda na prática a fazer reservas usando Bitcoins como forma de pagamento.
O cripotrader Tassio Gil trouxe as possibilidades oferecidas por transações feitas com criptomoedas. Além de reduzir o tempo de recebimento de pagamentos para hotéis, esse tipo de moeda elimina a necessidade de um banco, pois sai direto da carteira de criptomoedas do cliente para a sua. Ele também abordou maneiras de evitar a volatilidade desse tipo de moeda.
selfHotel na prática
A especialista em vendas Roseane Cruz mostrou tim tim por tim tim como utilizar a interface e ferramentas do selfHotel. Os congressistas puderam conferir ao vivo algumas das dezenas de funcionalidades da plataforma mais poderosa na hora de ajudar os clientes a aumentar o número de reservas diretas.
Palestras
Temas relevantes e conteúdo de excelência para estimular a criatividade e a imersão nas novas tecnologias. Assim foram as palestras do Hotel Summit 2019! Nossos congressistas tiveram acesso a conteúdos atuais e relevantes, com os nomes mais importantes do mercado.
Direitos Autorais de fotos, vídeos e áudios nos múltiplos canais de vendas da hotelaria moderna.
Carla Procópio abordou uma questão que passa pela cabeça de muita gente na hora de produzir conteúdo para web: pode pegar foto da internet livremente? A advogada trouxe as diferentes regras para cada rede social e suas possíveis consequências de sair pegando a primeira imagem ou vídeo bonito que aparece em cada uma delas.
Case - Wyndham Hotel and Resorts
O diretor de vendas e marketing Armando Ramirez trouxe o case de sucesso da sua empresa, que usa as redes sociais para criar aproximação com o público. Além disso ele abordou as principais oportunidades do mercado para a rede hoteleira.
Como dobrar a produtividade da central de reservas com inteligência artificial
Inteligência artificial é um dos assuntos do momento, mas você sabe para que serve? Especialmente na área de hotelaria ela pode ser uma mão na roda na hora de fazer cadastros, atendimento ao cliente e muito mais. Foi isso que o Rodrigo Teixeira trouxe em sua palestra, que também expôs o case de sucesso da AskSuite, empresa onde é fundador, que cresceu 6000% automatizando processos.
A importância do Link Building na estratégia de SEO do site de hotéis e pousadas.
O sócio da DINO, empresa divulgadoras de notícias, Felipe Pestana, apresentou a estratégia do link building. Hoje em dia tudo que queremos saber perguntamos a quem primeiro? Ao Google! Daí a importância de estar bem rankeado e utilizar técnicas de SEO no seu site.
A mídia mais assertiva e inovadora do Marketing Digital
Hoje em dia muita gente compra online, cerca de 60% do comércio no Brasil é feito via web. Isso também serve para reservas de hotel. Por isso o especialista em Mídia Programática, Edu Sani, apresentou um pouco das melhores estratégias para vender com anúncios online direcionados corretamente para o público alvo.
Gestão comercial eficiente. Lucratividade real e imediata.
Likes, comentários e compartilhamentos. Tudo isso faz parte das métricas da vaidade e não garante que você está aumentando sua lucratividade na web. Para o economista e especialista em gestão hoteleira Franklin Mira é necessário focar em métricas de resultado! Você tem que saber a relação entre as ferramentas de marketing digital e a lucratividade do seu negócio.
Marketing Digital, selfHotel e outras 30 ferramentas para Atração, Retenção e Conversão.
O CEO da BeeWeb e fundador do selfHotel Allessandro Canella, trouxe 30 ferramentas poderosas para te auxiliar nas 3 grandes etapas do marketing que seu hotel precisa seguir para aumentar as reservas diretas na web. Com ferramentas específicas para atrair o seu público, reter ele no seu site e converter esse tráfego em vendas, você é capaz de impulsionar a lucratividade do seu hotel para níveis excelentes.
Utilizando a Inteligência Emocional para aumentar suas vendas e encantar seus hóspedes.
Que emoção você está provocando nos seus hóspedes? Essa foi a provocação feita pelo especialista em neurolinguística Alex Magno, que trouxe a importância de utilizar a inteligência emocional para proporcionar experiências positivas e fidelizar hóspedes e clientes.
Conteúdos para Redes Sociais que convertem Reservas Diretas
Uma história bem contada e que se conecte com o público é uma ferramenta poderosa para produzir conteúdo relevante na web. A jornalista Cinara Marback explicou a importância do storytelling para construir boas campanhas de marketing, que ofereçam conteúdos transformadores para o público que consome turismo na web. Baixe a palestra aqui.
Palestra Master: Transformação Digital de Negócios Hoteleiros.
Uma das principais pensadoras digitais do Brasil, Martha Gabriel, chegou com tudo para expandir a mente de nossos congressistas sobre como conseguir viver o desafio de acompanhar as transformações do mercado digital. A autora de “Eu e os Robôs” trouxe um alerta: é preciso criar uma mentalidade digital, e usar as ferramentas que estão disponíveis para acompanhar as transformações e se manter bem no mercado.
Mesmo resumindo deu pra perceber que foi um dia e tanto né? Vários conteúdos relevantes e transformadores para todos os congressistas presentes!
Se você também quer ter uma experiência massa dessas como foi a desta edição, já comece a se preparar para o Hotel Summit 2020!
