28/05

Marketing digital para rampear reservas diretas de hotéis e pousadas

A comunicação mudou profundamente em nosso tempo, mas uma coisa não mudou: as pessoas continuam necessitando se comunicar, ainda necessitam de informação. Os meios se modificaram, outras opções surgiram, as distâncias foram reduzidas e a velocidade das trocas aumentou, tudo objetivando mais interação entre indivíduos distantes no tempo e no espaço. 

E como as coisas estão todas conectadas, as empresas também estão sendo transformadas por essas mudanças trazidas pelas tecnologias da informação e da comunicação. As mensagens veiculadas nos meios tradicionais - rádio e TV - não são mais suficientes para alcançar o público alvo. É preciso ir além e se apropriar das oportunidades trazidas pela internet.

O consumo mudou e a forma que os clientes lidam com as marcas também mudou. Com um ambiente que propicia maior proximidade entre os envolvidos, as pessoas desejam mais que apenas adquirir um produto, elas querem se relacionar, querem participar da vida das marcas e que essas marcas se importem com suas vidas, oferecendo respostas relevantes.

E esse contexto oferece mais oportunidades do que riscos para a hotelaria. Por seu caráter notadamente mais pessoal e próximo dos seus clientes, hotéis e pousadas têm a grande chance de estabelecer relacionamentos saudáveis e duradouros com os hóspedes, fidelizando-os. Isto dá trabalho e leva tempo. Mas é possível encurtar boa parte do caminho, contando com auxílio de quem sabe exatamente o que e como fazer.

A BeeWeb é uma agência digital, atuante no mercado desde 1999, que oferece soluções completas na criação de sites, gestão de redes sociais, e-mail marketing, links patrocinados e vídeos sociais. Ela é a responsável pela gestão da comunicação do Hotel Summit e, sem dúvidas, é a parceira ideal para auxiliar hotéis e pousadas no estabelecimento de pontes com os clientes.